آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026

تحترم عيادة د. نسمة عادل (“العيادة” أو “نحن”) خصوصيتك، وتتعامل مع البيانات الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.

1. البيانات التي قد نجمعها

قد نجمع البيانات التي تقدمها عند التواصل معنا أو طلب موعد، ومنها الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والخدمة المطلوبة والرسالة وبيانات الموعد. وقد تُعامل المعلومات الصحية التي ترسلها باختيارك كبيانات شخصية حساسة. يُرجى عدم إرسال معلومات طارئة أو سجلات طبية غير ضرورية عبر الموقع.

قد نجمع كذلك بيانات تقنية محدودة مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تمت زيارتها ومصدر الزيارة ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط.

2. أغراض استخدام البيانات

• الرد على الاستفسارات وطلبات المواعيد.
• تقديم الموقع والخدمات وتحسينهما وحمايتهما.
• قياس أداء الموقع والحملات التسويقية.
• الوفاء بالالتزامات النظامية والتنظيمية والمهنية.
• إرسال التسويق فقط عند السماح بذلك والحصول على الموافقة المطلوبة.

3. المسوغ النظامي

نعالج البيانات استنادًا إلى الموافقة، أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل تقديم الخدمة، أو تنفيذ الخدمة، أو الالتزام بمتطلب نظامي، أو أي مسوغ آخر يجيزه النظام السعودي. ويمكن سحب الموافقة عندما تكون هي المسوغ المستخدم.

4. ملفات الارتباط والتحليلات

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية، وعند تفعيلها قد يستخدم أدوات مثل Google Analytics وGoogle Tag Manager وGoogle Ads وأدوات Meta. تتم إدارة أدوات التتبع غير الضرورية وفق متطلبات الموافقة، ويمكنك تقييد ملفات الارتباط من المتصفح.

5. المشاركة ومقدمو الخدمات

لا نبيع البيانات الشخصية. وقد نشارك القدر الضروري فقط مع مقدمي خدمات موثوقين للاستضافة والأمان والتواصل والمواعيد والتحليلات والإعلانات، أو مع الجهات المختصة عندما يوجب النظام ذلك.

6. نقل البيانات خارج المملكة

قد يعالج بعض مزودي التقنية البيانات خارج المملكة. وعند حدوث ذلك نطبق المتطلبات والضمانات التي تقررها أنظمة حماية البيانات السعودية.

7. الاحتفاظ والأمان

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة أو للمدة التي يطلبها النظام، ثم نحذفها أو نخفي هويتها بصورة آمنة. ونطبق وسائل حماية معقولة، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بصورة مطلقة.

8. حقوقك

مع مراعاة الاستثناءات النظامية، قد يحق لك العلم بكيفية استخدام بياناتك، والوصول إليها، والحصول على نسخة واضحة، وطلب التصحيح أو الاستكمال، وطلب الإتلاف عند انتهاء الحاجة، وسحب الموافقة. وقد نطلب التحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب.

9. الأطفال والروابط الخارجية

لا يستهدف الموقع جمع بيانات الأطفال دون مشاركة ولي الأمر أو الوصي النظامي. وتخضع المنصات الخارجية المرتبطة بالموقع لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

10. التواصل والتحديثات

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة أحد حقوقك، تواصل مع عيادة د. نسمة عادل في المدينة المنورة عبر dr.nesma.adel2020@gmail.com أو +966 50 255 5908. وقد نحدث هذه السياسة عند تغير ممارساتنا أو خدماتنا أو التزاماتنا النظامية.